Arkivtjenesten skal føre kontroll med at alle saksdokumenter er journalført og knyttet til rett sak i Public 360. For arkivdeler som arkiveres på papir skal de samme dokumentene finnes i det fysiske arkivet.

Arkivtjenesten skal kontrollere at sak-/arkivsystemet blir brukt rett, slik at føringen av avsluttede saker og avskrevne dokument blir låst.

Arkivtjenesten har ansvaret for kvalitetssikring av arkivfunksjoner som er utført av saksbehandlere og ledere.